Preguntas frecuentes
Lo que nos preguntan antes de empezar.
¿Qué es Configurame?
Una herramienta en línea con la que tus clientes configuran un producto a medida en 3D, ven el precio al instante y te envían el pedido. Tú lo pones en tu web o lo compartes con un enlace.
¿Para qué productos sirve?
Hoy, para ventanas y balconeras. Estamos preparando correderas, pérgolas y cerramientos, puertas, mosquiteras, persianas y toldos. Si fabricas otro producto a medida, cuéntanoslo.
¿Necesito tener web?
No. Puedes usar el enlace propio y el código QR. Si tienes web, el configurador se incrusta copiando una línea de código.
¿Funciona con cualquier web?
Sí: WordPress, Wix, Shopify, Prestashop o una web hecha a medida. Solo hay que pegar el código.
¿Puedo poner mis precios?
Sí. Subes tu tarifa por serie y tamaño o un precio por metro cuadrado con suplementos. Puedes mostrar el precio al público o solo después de que dejen sus datos.
¿Qué pasa si cambian mis precios?
Los cambias en el panel y se aplican al momento. Los presupuestos ya enviados mantienen su validez.
¿Cómo recibo las solicitudes?
En tu panel, por correo y, si quieres, con un aviso al móvil. Cada una lleva medidas, opciones, precio y contacto.
¿El cliente puede aceptar el presupuesto?
Sí. Recibe un enlace con su presupuesto, puede aceptarlo con un clic y seguir el estado del pedido.
¿Y la medición?
El configurador guía al cliente para medir y pedir fotos del hueco. Tú decides si confirmas las medidas con una visita y si se cobra.
¿Puedo tener varios usuarios?
Sí, según el plan. Cada usuario entra con su clave y ve las solicitudes que le corresponden.
¿Mis datos y los de mis clientes están seguros?
Los datos se guardan en servidores en Europa, con copia diaria, y solo tú puedes verlos y exportarlos.
¿Puedo darme de baja?
Cuando quieras, desde el panel, sin permanencia.
¿Hay ayuda para empezar?
Sí. Tienes guías paso a paso dentro del panel y puedes pedirnos que carguemos tu tarifa por ti. También puedes ver los vídeos de primeros pasos.